Hướng dẫn tự mua hàng trên Amazon và Ship về Việt Nam

Amazon đã cung cấp dịch vụ chuyển hàng đến hầu hết các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Tuy nhiên, số lượng mặt hàng bạn có thể mua trên Amazon mà chuyển được về Việt Nam thì chưa nhiều. Nếu bạn đang có nhu cầu mua hàng từ Amazon, dù mua trực tiếp (ví dụ như mua sách, đồ điện tử), hay mua qua trung gian thì bài viết dưới đây sẽ cho bạn những kinh nghiệm hữu ích.

Tháng 11-12 hàng năm là dịp giảm giá lớn nhất của Amazon. Đây là mùa mua sắm lớn nhất năm ở Mỹ vì có các sự kiện lớn là Black Friday và Cyber Monday. Sau đó là cả tháng 12 có rất nhiều chương trình giảm giá chào đón Giáng sinh.

Amazon giảm giá Goldbox 2018

Ở Amazon, trung bình mỗi ngày có khoảng 5.000 – 10.000 sản phẩm giảm giá tốt. Số lượng này so với tổng số khoảng gần 1 tỷ sản phẩm được bán trên Amazon thì là một con số rất nhỏ. Danh mục giảm giá mỗi ngày này được gọi là Amazon Gold Box – Top Amazon Deals.

Trong các chương trình giảm giá lớn như Black Friday, Cyber Monday, Prime Day…Amazon thường giảm giá đồng loạt các sản phẩm do Amazon sản xuất như máy đọc sách Kindle, Kindle Tablet, Amazon Echo Dot. Năm nay, còn có những sản phẩm cực Hot như Echo Show, Echo Plus, Echo Spot.

Mua hàng trên Amazon và Ship về Việt Nam

Hiện tại, số lượng các mặt hàng Ship thẳng được từ Amazon về Việt Nam chưa nhiều. Nếu bạn không tìm được sản phẩm ưng ý trên Amazon hoặc sản phẩm bạn cần mua không hỗ trợ Ship về Việt Nam thì hãy xem thêm ở Ebay.com nhé.

Bên Ebay có hàng trăm nghìn mặt hàng hỗ trợ Ship về Việt Nam miễn phí hoặc phí ship cũng khá rẻ. Nếu bạn chưa mua hàng trên Ebay bao giờ thì tham khảo bài Hướng dẫn mua hàng trên Ebay.

Một số ít các mặt hàng trên Amazon có hỗ trợ ship hàng về Việt Nam như chiếc đồng hồ dưới đây. Tính ra thì khoản phí Ship 20 USD cho một sản phẩm đồng hồ từ Mỹ về Việt Nam là không hề đắt.

Cần thẻ ghi nợ/Tín dụng quốc tế để mua hàng trên Amazon

Bạn sẽ cần thẻ tín dụng, ghi nợ (phổ biến nhất là Visa, Master) để tiến hành thanh toán trực tuyến khi mua hàng trên Amazon. Nếu bạn chưa có thẻ tín dụng/ghi nợ thì có thể tham khảo các chương trình khuyến mãi mở thẻ tín dụng. Ngoài những ngân hàng như ANZ, Citibank hay HSBC thì còn có VPBank là ngân hàng trong nước có dịch vụ mở thẻ tín dụng Online nhanh gọn.

1. Đăng ký tài khoản Amazon

Ngoài việc chuẩn bị thẻ tín dụng/ghi nợ thì bạn cần đăng ký một tài khoản Amazon. Việc đăng ký tài khoản Amazon này khá quan trọng vì nó sẽ giúp bạn biết sản phẩm bạn cần mua có Ship về Việt Nam hay không.

2. Điền địa chỉ của bạn ở Việt Nam

Sau khi đăng ký tài khoản Amazon, bạn hãy đăng nhập, truy cập “Your Account” và tìm đến phần “Settings”. Bạn sẽ thấy có lựa chọn để thêm địa chỉ của bạn vào tài khoản như dưới đây. (Xem thêm Bước 4 bên dưới nếu bạn không biết cách điền Zip Code).

3. Tìm kiếm các mặt hàng giảm giá trên Amazon

Amazon liên tục có rất nhiều chương trình giảm giá, khuyến mãi. Những danh mục được quan tâm nhiều nhất là Daily GoldBox Deals – Khuyến mãi hàng ngày của Amazon và Black Friday Deals (Mục này chỉ mở vào Thứ 6 cuối cùng của tháng 11).

Ngoài ra thì bạn cũng lưu ý là Mỹ có một kỳ nghỉ giáng sinh và năm mới rất dài. Nhiều Công ty được nghỉ từ khoảng 22/12 đến sang đầu năm sau. Dịp giáng sinh cũng là dịp mà trên Amazon có rất nhiều hàng giảm giá.

Ngoài xem trực tiếp trên Amazon, bạn cũng có thể xem báo giá của các sản phẩm Daily Deal ở Amazon ngay tại Fado. Báo giá này bằng VNĐ, bao gồm các chi phí vận chuyển, thuế về Việt Nam luôn.

4. Chọn mặt hàng hỗ trợ Ship về Việt Nam

Sau khi đăng ký tài khoản và cập nhật thông tin địa chỉ, bạn sẽ bắt đầu có thể tìm kiếm các sản phẩm trên Amazon để xem mặt hàng đó có hỗ trợ Ship về địa chỉ của bạn hay không. Đa phần các sản phẩm sẽ có ghi chú là không hỗ trợ Ship về Việt Nam.

Với các sản phẩm hỗ trợ ship thẳng đến Việt Nam thì sẽ có ghi chú là có Ship đến Việt Nam.

Các mặt hàng có thể mua trên Amazon và Ship thẳng đến Việt Nam thường bao gồm những sản phẩm tiêu chuẩn, dễ thông quan. Bạn phải chọn những sản phẩm như vậy thì mới có thể mua trực tiếp được.

Mua sách trên Amazon: Hầu hết các loại sách bán trên Amazon hiện đã có thể Ship về Việt Nam rồi. Khi bạn chọn mua sách trên Amazon thì sẽ thấy có ghi chú có thể ship về Việt Nam như dưới đây.

Khi chọn mua những sản phẩm như thế có thể bạn sẽ được yêu cầu chuyển hướng đến trang Amazon International (Bước 4 bên dưới) khi tiến hành thanh toán và ước tính phí vận chuyển.

5. Xem danh mục hàng Ship về Việt Nam?

Theo trao đổi lần gần đây nhất của mình với nhân viên hỗ trợ của Amazon thì hiện tại không có cách nào để xem toàn bộ danh mục các sản phẩm hỗ trợ Ship về Việt Nam. Bạn chỉ còn cách là xem chi tiết ở trang từng sản phẩm để xem sản phẩm đó có hỗ trợ Ship về VN hay không thôi.

Với các các sản phẩm đã ghi rõ là: “This item does not ship to Vietnam” thì sẽ không có cách nào mua trực tiếp. Khi đó bạn hãy nhờ bạn bè xách tay về/mua qua trung gian.

Một trong những dịch vụ mua giúp hàng Mỹ giá rẻ hiện nay là Fado. Khi xem sản phẩm tại Fado, bạn sẽ thấy báo giá cuối cùng (bao gồm toàn bộ thuế, phí) về Việt Nam. Fado hiện cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc luôn. Những dịch vụ Ship hàng Mỹ như Fado thường tận dụng các hình thức gửi hàng xách tay để tránh thuế, nhờ đó mà giá cạnh tranh hơn các Công ty lớn nhập hàng rồi bán lại trên thị trường.

Trong số các dịch vụ hỗ trợ Ship hàng từ Amazon về Việt Nam thì Fado là dịch vụ có Website được đầu tư xây dựng khá công phu. Dữ liệu được cập nhật tức thời từ Amazon nên đảm bảo bạn sẽ dễ dàng mua được các sản phẩm “Lighting Deals” giảm giá chỉ vài giờ ở Amazon.

6. Mua hàng trên Amazon International

Amazon International là Website của Amazon có hỗ trợ Ship hàng quốc tế. Nếu bạn xem hàng trên Amazon.com thì có thể sẽ phải chuyển hướng sang trang này để đặt hàng. Mặc dù bạn có thể lựa chọn lọc các sản phẩm Ship về VN như dưới đây nhưng danh mục Filter này của Amazon hiện không chính xác nên có cũng như không.

Thỉnh thoảng khi mình có bạn sang US công tác thì mình thường tranh thủ nhờ bạn luôn. Cách đơn giản, thuận tiện nhất cho bạn mình là mình hỏi địa chỉ mà bạn mình ở, sau đó mình tự mua hàng trên Amazon và yêu cầu họ Ship thẳng đến địa chỉ của bạn mình luôn.

Vậy là mấy hôm sau bạn về Việt Nam là mình có hàng. Black Friday 2015 mình cũng đặt mua được một sản phẩm vòng đeo tay thông minh với mức giá giảm 30USD so với ngày thường.

7. Cho hàng vào giỏ hàng

Sau khi chọn được mặt hàng cần mua, bạn hãy cho hàng vào giỏ hàng. Thường thì mỗi lần mua hàng trên Amazon bạn nên mua một thể nhiều mặt hàng để tiết kiệm nhất chi phí vận chuyển. Amazon vẫn hay có chính sách tính cước vận chuyển rẻ hơn cho khách hàng mua nhiều.

8. Proceed to Check Out

Sau khi giỏ hàng đã đầy đủ các mặt hàng cần mua thì bạn bắt đầu tiến hành Check out được. Đây là bước chuẩn bị cho công việc thanh toán khi đặt hàng.

9. Điền thông tin nhận hàng

Bước này bạn chọn địa chỉ nhận hàng theo địa chỉ bạn đã đăng ký hoặc điền các thông tin địa chỉ nhận hàng mới của bạn. ZIP Code Việt Nam mới thay đổi và bạn theo ZIP Code mới nhất ở Link sau nhé Zip Code các tỉnh ở Việt Nam. Điền ZIP Code bạn cứ bỏ dấu + đi nhé.

10. Chuyển hướng sang Amazon International

Vì địa chỉ của bạn là ở Việt Nam, Amazon có thể sẽ yêu cầu bạn chuyển hướng đến trang Amazon International để mua hàng và cách tính phí vận chuyến, giá mặt hàng có thể thay đổi. Một số người bán hỗ trợ Ship toàn thế giới không thu thêm phí thì bạn sẽ không cần chuyển hướng sang Amazon International.

11. Điền thông tin thẻ thanh toán

Đây là bước cần chú ý vì mình chưa thấy ở đâu việc thanh toán dễ như khi mua hàng qua Amazon. Bạn chỉ cần dùng thẻ tín dụng/ghi nợ, điền số thẻ, ngày hết hạn và Họ tên là sẽ thanh toán được luôn, không cần phải điền mã CVC (3 số mặt sau thẻ tín dụng).

Và kể cả dù bạn có đăng ký xác thực bởi Visa/ Master thì các thông tin đó cũng không cần thiết khi mua hàng trên Amazon. Thế nên bạn lưu ý là sau khi nhận hàng xong thì nhớ vào tài khoản Amazon của mình để xóa thông tin thẻ đi nếu cần. Bạn cứ yên tâm điền thông tin nhé, còn hai bước nữa thì Amazon mới trừ tiền trên thẻ của bạn.

12. Địa chỉ Billing

Ở bước thanh toán, bạn sẽ được yêu cầu phải điền thông tin Billing. Nhiều bạn mặc định thì cứ nghĩ đơn giản là lấy luôn địa chỉ nhận hàng làm địa chỉ Billing. Nhưng thông tin đó có thể sai khiến đơn hàng bị hủy.

Khi bạn cung cấp thông tin thẻ cho Amazon, họ sẽ dùng các thông tin đó để đi xác thực thanh toán với ngân hàng. Và địa chỉ cho mục Billing bạn nên điền đúng địa chỉ mà bạn đã đăng ký với Ngân hàng.

Mình đã thanh toán quốc tế nhiều và thấy thỉnh thoảng vẫn có trục trặc nếu địa chỉ Billing của đơn hàng khác với địa chỉ đăng ký với ngân hàng. Khi đó, họ sẽ lại yêu cầu thêm thông tin và bạn phải cung cấp để xác thực.

13. Chọn hình thức giao hàng và đặt hàng

Trước khi đến bước đặt hàng này sẽ là bước chọn phương thức giao hàng. Gói giao hàng quốc tế nhanh nhất của Amazon là “Priority International Courier (averages 2-4 business days)”, chỉ hai đến 4 ngày là hàng về đến Việt Nam. Mình đã từng mua Kindle từ Amazon và chỉ mất hai ngày là hàng giao đến tận văn phòng Công ty mình luôn.

Ở bước cuối trước khi đặt hàng bạn sẽ nhìn được tổng thể đơn hàng bao gồm phí vận chuyển quốc tế và cả phí vận chuyển tại Việt Nam đến địa chỉ mà bạn đã cung cấp ở bước trên.

Hầu hết các mặt hàng điện tử tiêu dùng mới là thuộc dạng không cần xin giấy phép. Nhưng các mặt hàng đặc thù như dao kéo (vũ khí), cây cối (cần kiểm dịch)…thì nên tránh ra nhé.

Có thể bạn sẽ băn khoăn về thủ tục hải quan cũng như vấn đề thuế nhập khẩu, VAT…Mình đã từng Ship hàng từ Nhật về và cũng đã gặp vấn đề tương tự như vậy. Bạn hãy xem thêm những thông tin dưới đây nhé.

14. Thuế nhập khẩu khi mua hàng trên Amazon

Biểu thuế nhập khẩu mới nhất được ban hành theo Thông tư 164/2013/TT-BTC có hiệu lực từ 1/1/2014. Bạn cứ theo Phụ lục 1 của Thông tư này tra là sẽ ra mặt hàng bạn mua có phải chịu thuế nhập khẩu hay không.

Ví dụ như điện thoại di động (Chương 85), Máy tính xách tay kể cả notebook và subnotebook (Chương 84) có thuế nhập khẩu là 0%. Mà đa phần các mặt hàng điện tử đều có thuế nhập khẩu là 0% hết. Nếu bạn chọn mua một mặt hàng có thuế nhập khẩu thì cứ áp giá vào và ước tính thôi, sau này thanh toán cho bên vận chuyển hàng của Amazon sau.

15. Thuế VAT

Thuế VAT là mục mà bạn không thể không nộp (về nguyên tắc) khi nhập khẩu hàng (dù từ Amazon hay là các nước khác), và mức thuế VAT là 10% trên giá trị đơn hàng (bao gồm cả phí vận chuyển) của đơn hàng. Tuy nhiên, nếu giá trị đơn hàng của bạn dưới 1 triệu thì bạn sẽ được miễn cả thuế NK và VAT.

Thủ tục nhập khẩu, nộp thuế thì bên chuyển phát nhanh sẽ làm hết cho bạn và họ sẽ thu khoản này từ bạn sau (vào lúc mà họ giao hàng). Trừ khi hàng của bạn có vấn đề cực kỳ hệ trọng thì họ mới mời bạn ra làm thủ tục, bình thường thì họ sẽ làm hết. Cái này thì cũng là theo qui định thôi, bạn có thể tham khảo thêm trả lời của Hải Quan Việt Nam: Tư vấn Mua Máy Tính Bảng trên Amazon về Việt Nam

Các bạn ở Hà Nội nếu phải ra làm thủ tục hải quan thì chủ yếu sẽ là làm ở ICD Mỹ Đình (Gọi là cảng Thông quan nội địa ở chỗ đường Phạm Hùng). Vì các hãng chuyển phát nhanh mà Amazon Ship hàng qua hầu hết đều có kho lưu hàng tại ICD Mỹ Đình.

Biểu thuế Nhập khẩu và VAT của một số mặt hàng phổ biến

16. Phí kê khai hải quản khi nhập khẩu hàng

Mục này không đáng kể vì mình vẫn làm theo đường chính thống. Các hãng chuyển phát thường gom nhiều đơn hàng để mở chung một tờ khai hải quan.

Và thường với các đơn hàng mua tiêu dùng cá nhân thì bạn có thể yên tâm là thủ tục rất đơn giản. Chỉ những đơn bạn mua quá nhiều (bị nghi là phục vụ kinh doanh) thì thủ tục sẽ sẽ phức tạp hơn. Lúc đó, nếu hàng gửi qua EMS thì có thể họ sẽ yêu cầu bạn làm một cái giấy ủy quyền làm thủ tục hải quan và scan gửi qua mail cho họ. Amazon thì thường không qua EMS nên bạn không phải lo việc này.

17. Theo dõi đơn hàng khi mua hàng trên Amazon

Qua tài khoản Amazon bạn sẽ biết trạng thái đơn hàng xem hàng đã giao đến đâu rồi. Mách thêm các bạn một cách khi cần làm việc với Amazon là bạn có thể gọi miễn phí cho Amazon từ Việt Nam để hỏi thông tin nếu cần. Số tổng đài dưới đây là số US.

Nhưng bạn chỉ cần bật Skype lên là gọi được hoàn toàn miễn phí: Customer Service: 1-866-216-1072. Nhiều Công ty ở US có đầu số kiểu Free Tool 1900- như thế này, và mình vẫn dùng Skype để gọi miễn phí khi cần trao đổi các vấn đề phức tạp.

Còn nếu bạn ngại gọi Skype thì cứ dùng tính năng Live chat của Amazon nhé. Tại trang Amazon Support bạn sẽ tìm được mục này.

Một số lần mình đã từng sử dụng dịch vụ Customer Service của Amazon và thấy rất hài lòng. Chưa ban giờ mình phải chờ khi bắt đầu mở cửa sổ chat. Đặc biệt là những nhân viên hỗ trợ khách hàng được truy cập vào rất nhiều thông tin để có thể hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất.