Mã giảm giá, Voucher, Khuyến Mãi!
Tìm kiếm nhiều:Lazada, Tiki,...
Bỏ qua
  • ×
  • THƯƠNG HIỆU
  • DANH MỤC
    • Ẩm thực
    • Công nghệ
    • Du lịch
    • Đời sống
    • Free Ship
    • Gia dụng
    • Giải trí
    • Giáo dục
    • Làm đẹp
    • Mẹ và bé
    • Mỹ phẩm
    • Ngân hàng
    • Nội thất
    • Sách
    • Sức khỏe
    • Thể thao
    • Thời trang
    • Xe
  • BLOG
Mua thảm Yoga tại Adayroi

Kinh nghiệm, đánh giá mua hàng trên Adayroi.com

Posts by Quý P.10 Comments

Hôm nay mình chia sẻ một số trải nghiệm, đánh giá mua hàng trên Adayroi. Bài này nằm trong chuỗi những bài viết về kinh nghiệm mua hàng trực tuyến tại các trang Thương Mại Điện Tử ở Việt Nam.

Adayroi ra đời khá muộn so với các sàn TMĐT khác

Adayroi ra đời năm 2015, khá muộn nếu so với những trang thương mại điện tử khác. Chẳng hạn Tiki kinh doanh từ 2010, Lazada thì cũng đã bán hàng từ 2012.

Nhưng Adayroi đã rất nhanh trở thành địa chỉ mua hàng Online được nhiều người truy cập và cũng đã sắp ngang ngửa với Lazada (Tính theo xếp hạng trên Alexa.com).

Là một đứa con của VinGroup, Adayroi nằm trong chiến lược mà VinGroup đang xây dựng một hệ sinh thái để càng ngày càng thâu tóm nhiều mảng hoạt động kinh doanh. Adayroi có vai trò cực kỳ quan trọng trong phân phối hàng hóa của những hệ thống sau:

  • Hệ thống siêu thị Vinmart cung cấp các loại mặt hàng thiết yếu cho cuộc sống hàng ngày
  • Hệ thống VinPro cung cấp các sản phẩm điện máy, điện tử, công nghệ
  • Hệ thống dịch vụ khách sạn, khu nghỉ dưỡng Vinpearl cung cấp các sản phẩm du lịch
  • Và hệ thống trồng rau quả sạch VinEco cung cấp các sản phẩm rau quả tươi
VinEco là đơn vị thành viên cung cấp rau quả sạch cho hệ thống VinMart, Adayroi
VinEco là đơn vị thành viên cung cấp rau quả sạch cho hệ thống VinMart, Adayroi

Mô hình sàn TMĐT Tất cả trong một

Trong tương lai không xa, các sản phẩm, dịch vụ của các hệ thống giáo dục, bất động sản, y tế (Vinmec) có thể cũng sẽ được VinGroup phân phối luôn trên Adayroi. Đó là lý do mà tại sao Adayroi đang định vị mình là một mô hình thương mại điện tử “Tất cả trong một”.

Hiện tại, Adayroi có một bộ máy nhân sự rất lớn. Theo nguồn tin không chính thức thì họ có khoảng hơn 2.500 nhân viên ở cuối thời điểm 2015. Riêng bộ phận IT, phụ trách phát triển hệ thống cũng đã lên đến khoảng 300 người.

Điều này thực sự cho thấy tham vọng thực sự của Adayroi trong mục tiêu trở thành một Amazon của Việt Nam.

Adayroi vẫn đang chạy thử nghiệm

Giai đoạn này vẫn đang là giai đoạn Adayroi chạy thử nghiệm với phiên bản Web Beta và họ chỉ đang nhận xử lý tối đa 1.500 đơn hàng mỗi ngày để cho quen dần với việc vận hành trước khi tăng quy mô.

Thời gian gần đây, Adayroi có rất nhiều khuyến mãi, giảm giá. Bạn cứ xem bài mình cập nhật những mã giảm giá Adayroi sẽ thấy điều này.

Vì thế mà mình cũng liên tục mua hàng trên Adayroi với khá nhiều sản phẩm, dịch vụ trong thời gian gần đây. Dưới đây là một số đánh giá mua hàng.

Đánh giá mua hàng trên Adayroi

Hai mặt hàng mà mình mua lần đầu trên Adayroi là một cái thảm tập Yoga và một nửa con gà hun khói thuộc ngành hàng thực phẩm.

Mua thảm Yoga tại Adayroi
Mua thảm Yoga tại Adayroi

Ngoài hai sản phẩm này thì mình cũng có mua một số Voucher Buffet giảm giá trên Adayroi mà có hỗ trợ giao E-Voucher qua tin nhắn điện thoại luôn sau khi thanh toán xong.

Mình cũng có mua cả một vài sản phẩm Công nghệ giá trị không lớn lắm bao gồm Microphone, Vòng đeo tay Xiaomi Mi Band. Bạn có thể xem thêm bài Đánh giá mua hàng công nghệ trên Adayroi nếu muốn tìm hiểu kỹ hơn nữa.

Còn dưới đây là chi tiết đánh giá mua hàng trên Adayroi với hai sản phẩm thực phẩm, thảm tập Yoga.

Đóng gói hàng hóa

Hai sản phẩm này là những sản phẩm khá đơn giản, không cần đóng gói cầu kỳ như mặt hàng bếp điện từ Philips mà mình từng mua trên Lazada.

Với mỗi sản phẩm, Adayroi dùng một chiếc túi khá đẹp như là bao bì sản phẩm trong quá trình vận chuyển. Đó là loại túi vải có thể dùng lại được nhiều lần để đựng đồ sau này. Đây là loại túi thân thiện môi trường và chi phí sản xuất nó thì đắt hơn các loại túi Nilon khá nhiều.

Việc dùng túi vải như thế này cũng là một cách làm Marketing của Adayroi. Vì khách hàng (các chị em) sẽ thấy thích và giữ lại những chiếc túi như thế này để dùng.

Trong lịch sử thì những đơn vị kinh doanh đồ thực phẩm cũng hay làm những việc tương tự như thế này là họ hay in những công thức nấu ăn trên bao bì sản phẩm.

Khách hàng mua hàng về rất hay giữ lại những chiếc bao bì. Và thế là hình ảnh thương hiệu càng ngày càng gần gủi với khách hàng. Với hai sản phẩm này thì không có nhiều điều để bàn về đóng gói, mấy sản phẩm hàng điện tử mình mua thì được đóng gói khá cẩn thận và không có gì phải lo lắng cả.

Chất lượng hàng mua trên Adayroi

Thảm tập Yoga rất dày, dùng êm và không có gì phải phàn nàn. Mình không chụp thêm hình vì sản phẩm này cũng là một sản phẩm khá cơ bản, không có nhiều điểm phải chú ý lắm. Điểm duy nhất khiến mình mua sản phẩm này là nó khá dày theo mô tả trên Website.

Khi về dùng thì đúng là nó phải dày khoảng gấp đôi những loại thảm tậm Yoga thông thường. Giá thì cũng đắt khoảng gấp đôi. Về cơ bản thì không có khác biệt nào giữa mô tả và sản phẩm thực tế.

Con gà hun khói thì dai hơn những gì mình nghĩ. Nếu mà người hay uống rượu thì sẽ thích, mình thì không. Mình là người khá thích ăn đồ hun khói, nên với mặt hàng này thì mình thấy ăn cũng tạm thôi chứ không hẳn là ngon.

Mua hàng Trên Adayroi
Mua Thực Phẩm Trên Adayroi

Nếu bạn muốn mua thực phẩn trên Adayroi thì nên cân nhắc mua đồ tươi sống về nấu chắc sẽ ngon hơn đồ chế biến sẵn. Adayoi hiện đang là đơn vị duy nhất trong số những sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam bán thực phẩm Online.

Họ cam kết giao hàng trong vòng 2h với các địa chỉ trong nội thành TP HN và HCM. Đi chợ Online thế này bạn sẽ đỡ mất công phải ra chợ và mình nghĩ là mặt bằng chung thì chất lượng và vệ sinh thì thực phẩm trên Adayroi sẽ tốt hơn so với các chợ cóc ngoài đường.

Hỗ trợ đổi trả hàng

Hàng mua trên Adayroi được giao kèm theo cả phiếu hướng dẫn đổi trả hàng. Nếu bạn không ưng ý với hàng mình đã mua thì có thể làm theo các hướng dẫn đổi trả hàng gửi kèm.

Nếu so với Lazada/Zalora (30 ngày) hay Deca (7 ngày) thì thời gian cho đổi trả hàng tại Adayroi đang ít hơn (Chỉ 3 ngày) nhưng chắc là thời gian tới Adayroi sẽ tăng thời gian đổi trả hàng lên. Phiếu đổi trả trên đây là của sản phẩm Thảm Yoga. Còn với hàng thực phẩm thì dĩ nhiên sẽ không có phiếu này.

Hàng bán được gửi kèm theo hướng dẫn đổi trả
Hàng bán được gửi kèm theo hướng dẫn đổi trả

Chính sách đổi trả hàng của tất cả các Website thương mại điện tử đều khá là dài dòng nhưng nhìn chung lại thì lúc nào cũng có một số mặt hàng không được phép đổi trả (ví dụ một số đồ thời trang như đồ lót, tất; mỹ phẩm; hàng thực phẩm và dịch vụ).

Những lỗi không được đổi trả bao gồm những lỗi do chủ quan người dùng phát sinh sau khi mua. Và muốn được đổi trả thì sản phẩm phải chưa dùng, còn nguyên tem, mác, bao bì. Chính sách đổi trả sản phẩm của Adayroi thì có thể đọc thêm trên Adayroi.

Mình thì thấy điểm quan trọng nhất vẫn là phải kiểm tra hàng cẩn thận trước khi nhận hàng vì hiện tại đơn hàng ở HN, HCM đều do nhân viên của Adayroi giao hàng nên có vấn đề gì là sẽ có thể giải quyết luôn lúc đó nếu hàng không đúng, hoặc chất lượng kém.

Dịch vụ giao hàng

Giống như đơn vị giao hàng LEX của Lazada (Lazada Express), Adayroi có đội ngũ giao hàng riêng phục vụ khách hàng ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Cũng dễ hiểu vì họ cam kết giao hàng thực phẩm trong thời gian 2h từ khi đặt hàng thì khó mà thuê ngoài được với mức chi phí hợp lý.

Hai sản phẩm mình đã mua thì có hai nhân viên khác nhau đến giao hàng. Ban đầu mình cũng hơi ngạc nhiên vì hai đơn hàng mình đặt gần như cùng lúc, cùng địa chỉ nhận hàng.

Sau khi nghĩ một lúc thì cũng hiểu được là việc giao hàng được Adayroi phân theo ngành hàng chứ không theo khu vực. Như thế cũng khá hợp lý chứ không thể để hàng công nghệ để chung với thực phẩm được.

Những bên cung cấp dịch vụ giao hàng như Viettel hay EMS thì đang phân việc giao hàng theo kiểu khu vực. Vấn đề tối ưu hoạt động giao hàng vẫn luôn là một bài toán hóc búa của các đơn vị bán hàng trực tuyến khi có hàng nghìn đơn hàng mỗi ngày.

Một điểm trừ khi mình mua hàng trên Adayroi lần này là sản phẩm thực phẩm bị giao trễ khoảng 1 tiếng so với yêu cầu. Khi mình hỏi bạn nhân viên giao hàng thì bạn ý có nói là có gọi cho mình nhưng không được để báo về việc giao hàng chậm xem mình có cần hủy đơn hàng không.

Với đơn này mình mua thì không vấn đề gì vì hôm sau mình mới dùng (Mình đặt hàng khoảng gần 5h chiều và hơn 8h tối mới nhận được hàng). Nếu bạn có định mua thực phẩm thì cố gằng mua vào đầu giờ sáng/ đầu buổi chiều để đảm bảo hàng về kịp dùng nhé.

Việc cam kết giao hàng thực phẩm trong hai giờ như thế này của Adayroi cũng cho thấy một nỗ lực khá lớn của họ. Vì từ trước nay mua hàng qua mạng hầu hết mình đều nhận được hàng trễ hơn so với cam kết/thông tin mà các trang TMĐT ghi trong chính sách giao hàng.

Chẳng mấy khi mà hàng giao được về đúng hẹn cả, và thường là do có quá nhiều cầu nối vận chuyển trong quá trình giao hàng qua các bên thứ ba.

Hàng mua trên Adayroi được giao kèm theo Phiếu giao hàng
Hàng mua trên Adayroi được giao kèm theo Phiếu giao hàng

Ngoài ra thì có một điểm mình thấy khá hay là hai nhận viên giao hàng khác nhau đến giao nhưng số điện thoại gọi mình xuống nhận hàng chỉ là một số. Điểm này khiến mình lúc đầu còn hiểu nhầm là bạn đến trước quên mất một đơn của mình.

Cái này thì chắc là họ dùng số tổng đài và mọi cuộc gọi cho khách khi giao hàng sẽ được chuyển hướng qua đó hết. Thế nên bạn có thể lưu số của dịch vụ giao hàng Adayroi vào và sau này có người gọi là biết luôn.

Phiếu giao hàng

Phiếu giao hàng là một điểm trừ liên quan đến dịch vụ bán hàng của Adayroi. Ban đầu nhìn qua mình nghĩ là hóa đơn bán hàng nhưng khi nhìn kỹ lại thì không phải. Nhiều bạn có thể không quan tâm đến hóa đơn VAT.

Nhưng thực tế thì hóa đơn luôn là một chứng từ pháp lý tốt hơn phiếu giao hàng. Nếu sau này bạn cần khiếu lại sản phẩm hoặc bảo hành thì hóa đơn sẽ là giấy tờ được các đơn vị bán hàng coi trọng hơn.

Mặc dù biết rằng có thể Adayroi sẽ tổng hợp hết các đơn hàng lẻ lại để xuất hóa đơn lưu nội bộ một lần trong ngày. Nhưng là một khách hàng, mình luôn ưu tiên mua hàng ở các đơn vị xuất hóa đơn VAT giao theo hàng luôn.

Việc này giúp mình biết chắc là VAT sẽ được kê khai đầy đủ và nộp cho ngân sách nhà nước. Hy vọng những đánh giá mua hàng trên Adayroi ở đây giúp bạn có một cái nhìn khách quan, tích cực về việc mua hàng trực tuyến. Đó không chỉ là xu hướng mà thực sự sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian so với cách mua sắm truyền thống.

Khác

10 thoughts on “Kinh nghiệm, đánh giá mua hàng trên Adayroi.com”

Hương Giang
3 năm trước

Adayroi làm ăn vô trách nhiệm lắm, giao hàng trễ mà không báo với khách hàng tiếng nào. Gọi điện lên tổng đài thì nhân viên nói sẽ kiểm tra rồi gọi lai nhưng không bao giờ gọi lại.

Ai có ý định mua hàng trên trang web này vì giá rẻ thì cũng ráng mua sản phẩm nào không phải thanh toán trước để tránh rước thêm phiền vào thân.

Mã đơn hàng: 7129406960

Reply
trần văn nam
4 năm trước

mình mua hàng vài lần trên adayroi. thấy thương hiệu thời trang mango bán ở đây khuyến mãi nhiều nên cũng ham. hôm bữa mua cái áo mango màu xanh cla giá 779k (gốc 1299k) nhưng về giặt lần đầu bị ra màu 1 cách kinh khủng, vải nhuộm chất lượng kém của china may ra mới ra màu được cỡ đó. mình nghi ngờ mua phải hàng giả vì với 779k đã xứng đáng có được món đồ chất lượng hơn thế.., chưa nói gì giá gốc 1299k. ko biết thật giả thế nào nhưng bị vậy nên cũng hơi nghi ngại

Reply
Hoàng Huệ
4 năm trước

Mình mua hàng ở adayroi nhiều lần rồi. Nhìn chung khá hài lòng về thời gian giao và thái độ nhân viên nhưng lần này bực quá nên phải lên đây xả.
Mình mua tủ lạnh và máy giặt ở adayroi (đơn vị phân phối là VinPro). Vì giá trị đơn hàng cũng khá lớn nên mình muốn thanh toán online từ tài khoản luôn để đỡ phải dùng tiền mặt nhưng lại ngại khoản giao hàng chậm (mình đang cần gấp) nên trước khi mua đã gọi lên tổng đài hỏi han đủ kiểu. Nhờ các bạn lưu ý xử lý đơn hàng sớm giúp thì cũng ok sẽ giao trong 1-2 ngày. Yên tâm đặt hàng, đặt xong gọi nhắc xử lý luôn thì thấy chuyển trạng thái đơn hàng sang đang xử lý. Cuối ngày hôm sau lại gọi lại check phát nữa thì kêu vẫn đang xử lý. Ngày sau nữa gọi lại thì hẹn 1 phát sang 2 ngày sau vì đặt vào tết dương nghỉ lễ nên ko phục vụ được. Bực quá báo hủy đơn. Gọi điện ra mediamart đặt hàng và giao hàng, lắp đặt trong ngày luôn.
Đến đoạn hoàn tiền thì càng bực. Xử lý xong thủ tục bên adayroi mất tới 7 ngày. Sang ngân hàng sẽ mất tới 3 ngày làm việc nữa để xử tiếp. Vậy là 1 giao dịch hoàn tiền mất tới 10 ngày tiền mới về lại tài khoản khách hàng.
Làm ăn thế này bảo sao khách hàng cứ sợ thanh toán online bằng tài khoản ngân hàng.
Sau vụ này mình thấy khâu giao hàng và hoàn tiền của adayroi quá lởm.

Reply
Nguyen Thai
4 năm trước

Mới mua của Adayroi mà cảm thấy chán về chính sách giao hàng. Khi mua thì đơn hàng hiện 1 ngày giao hàng còn thực tế đến ngày đó thì không giao lên check đơn hàng thì thấy lùi ngày giao 3-4 ngày nữa.
Ghét cái kiểu treo đầu dê bán thịt chó kiểu này.
Cái trang này là chậm nhất và sai ngày ngày nhất trong các trong TMĐT hiện nay.
Sau lần này tẩy chay khỏi mua hàng bên này nữa

Reply
Ly
4 năm trước

Mình đã mua hàng trên Adayroi khá nhiều và có nhận xét như sau:
– Điểm cộng: hàng hoá tương đối phong phú, các bạn CSKH và giao hàng nhìn chung lịch sự, khá nhanh nhẹn.
– Điểm trừ: thông tin về SP nhiều khi không chính xác (VD: ghi nguồn gốc là VN/UAE nhưng khi nhận được lại là Made in China), giá cả thường bị đội lên cao (sau đó cho áp dụng mã giảm giá). Các nhận xét thấp về sản phẩm ko được up lên mà chỉ để review tốt. Thời gian cho phép đổi trả ngắn, chỉ có 3 ngày (Lazada là 7-14 ngày).

Reply
Moi Tran
4 năm trước

mình đặt mua cái iphone7 và thanh toán online trên adayroi theo như thông báo trên hệ thống thì sẽ giao hàng ngày 14/11. đến ngày giao hàng mà mình vẫn chưa thấy giao hàng. ngày hôm sau cũng không thấy bên adayroi liên hệ mình về lí do trễ. mình phải tự động liên hệ lên tổng đài adayroi (08 39759568 bấm phím 0 để gặp nhân viên tư vấn) thì nhận được thông báo là hết hàng nên không giao đúng hẹn được. mình hỏi vậy thì khi nào mới giao hàng được thì nhân viên nói là sẽ kiếm tra thông tin và thông báo cho mình. đợi đến chiều mà cũng không thấy ai thông báo cho mình về tình trạn đơn hàng. hôm sau mình gọi lại thì cũng nhận được thông báo y như hôm trước và nói sẽ liên hệ bộ phận giao nhận. sau mấy lần như vậy thì adayroi cho biết là sẽ giao hàng vào ngày 18/11 (trễ 4 ngày). đến ngày 18/11 gần 5h chiều mà mình vẫn chưa nhận được hàng mình mới gọi lên tổng đài lần thứ n thì nhân viên nói là sẽ liên hệ với bộ phận giao nhận và giao hàng cho mình vào sáng thứ 2. không biết thứ 2 có nhận được hàng không nữa.

dưới đây là một số đánh giá của mình về adayroi:
1. Giao hàng quá trễ
2. Bộ phận chăm sóc khách hàng thì có như không, toàn khách hàng liên hệ lên (chắc sợ tốn tiền, để khách hàng tốn tiền cho phẻ)
3. Trang web thì không có comment trên sản phẩm
4. Trang web không có hệ thống đóng góp ý kiến từ khách hàng. giờ muốn lên đó phản hồi ý kiến cũng không có. kiểu như quáng bá cho nhiều vào, khách vào mua nhiều là ok không cần quan tâm trải nghiệm khách hàng là gì hết. giờ mình phải vào đây cmt để mọi người cân nhắc khi mua hàng chứ không biết phải đóng góp ý kiến trên adayroi như thế nào >””<

Reply
Quý P.
4 năm trước

Chia buồn với bạn bị chậm giao hàng. iPhone ở Adayroi thời gian vừa rồi có giá thấp nên bán rất chạy. Một phần chắc là vì thế nên bị cháy hàng.

Reply
Nguyen Thai
4 năm trước

Có hàng thì mới bán được nhận đơn đặt hàng chứ không có kiểu giao chậm đổ lỗi do cháy hàng.

Reply

Trả lời Hủy

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*
*

Kinh nghiệm hay

  • Fado giảm giá lớn Black Friday 2020Khuyến Mãi Black Friday Việt Nam 2020 Sale Cực Lớn!
  • Jomashop khuyến mãi Black Friday 2018Jomashop Khuyến Mãi Black Friday Đồng Hồ Chính Hãng 2020!
  • Amazon Black Friday Deals Week là địa chỉ đầu tiên nên xemHướng dẫn săn hàng khuyến mãi Black Friday 2020 từ Mỹ
  • Người dân đổ xô xếp hàng tại các siêu thị Target hàng năm dịp Black FridayĐịa chỉ mua hàng Online Black Friday giảm giá 2020
  • Bài viết về cách mua hàng trên JomashopCách mua hàng trên Jomashop ship về Việt Nam Black Friday 2020
  • Hướng dẫn tự mua hàng trên Amazon và chuyển về Việt NamKinh nghiệm mua hàng trên Amazon giao về Việt Nam Black Friday 2020
  • Amazon giảm giá rất nhiều sản phẩm số Black Friday 2018Hàng Công Nghệ Giảm Giá Black Friday 2020 tại Amazon
  • Weshop hỗ trợ mua hàng Ebay dễ dàngHướng dẫn mua hàng trên Ebay.com và Ship về Việt Nam
  • Kinh nghiệm mua giày Nike chính hãng từ Nike.com
  • Black Friday là ngày nào là câu hỏi phổ biếnBlack Friday 2020 là ngày nào và Black Friday là gì?

GIỚI THIỆU

Offers.vn không cung cấp hàng hóa hay dịch vụ. Nhưng chúng tôi luôn tìm kiếm, nỗ lực mỗi ngày để mang đến cho bạn những chương trình mã giảm giá, khuyến mãi, kinh nghiệm mua sắm hữu ích nhất!

LIÊN KẾT

Mỹ phẩm, làm đẹp
Kinh nghiệm mua sắm
Thẻ ngân hàng
Đầu tư cổ phiếu

© 2020 Offers.vn

  • Quy chế hoạt động
  • Chính sách bảo mật
  • Điều khoản sử dụng